Tu escoges
Herramientas para comparar
Método "marcar"
Un método sencillo para comparar dos o más alternativas.
Cree una tabla:
ponga sus criterios de comparación uno debajo del otro.
Añada una última fila titulada " Resultado".
Cree una columna para cada alternativa .
Para cada criterio, marque la casilla si la alternativa lo cumple.
En la fila "Resultado", anote la suma de las casillas marcadas para cada alternativa.
La alternativa con más casillas marcadas es la preferida .
Ejemplo: Lavadoras
La lavadora 2 con 4 marcas es la más adecuada para usted.
Comparación con los criterios de eliminación
El método de casillas de verificación ignora los criterios absolutamente necesarios , los "criterios de eliminación" o criterios KO.
Si las alternativas no cumplen con estos criterios, se eliminan inmediatamente y no es necesario evaluarlas.
Por lo tanto, el primer paso del método consiste en examinar primero los criterios de eliminación y solo después los demás criterios de las alternativas que cumplen con los requisitos mínimos.
Ejemplos de lavadoras:
Supongamos que usted desea que la lavadora también tenga función de secado. La lavadora 1 del ejemplo anterior no la tiene; por lo tanto, no es necesario seguir evaluándola.
Esto deja solo una lavadora que se ajusta a sus necesidades.
Método 10 puntos
¿Los métodos anteriores resultaron demasiado simples e imprecisos?
En lugar de marcarlos en la tabla, puedes asignarles puntos (o calificaciones) en una escala del 0 (nada bueno) al 10 (perfecto para ti).
Los precios, simplemente se escribiría en la fila superior de la tabla.
Suma el total de puntos en la fila "Resultado". Esta es tu "ventaja".
La opción con más puntos es la más ventajosa para ti.
Ejemplo: Lavadoras
¿Cómo determinas los criterios de decisión?:
- Piensa por ti mismo,
- Habla con amigos, o
- Consulta a ChatGPT u otra IA
Por ejemplo, en ChatGPT:
Pregunta 1: Comparar lavadora... y lavadora... [...]
Pregunta 2: ¿Puede sugerir algunos criterios de decisión?
Respuesta: Por supuesto: [...]
1. Precio [...]
2. Eficiencia energética [...]
3. Capacidad [...] ¿Cuánta ropa lavas?
4. Programas y funciones [...]
5. Garantía y servicio al cliente [...]
bingo
La lavadora 2 tiene más funciones, pero es más cara. Al darle una puntuación de 8 sobre 20, aceptas el precio más elevado. Por lo tanto, la lavadora 2 es tu elección.
La relación beneficio / precio
Quieres comparar el coste de una alternativa con sus ventajas. Por lo tanto, no se trata de la alternativa «mejor», sino de la que ofrece la mejor relación calidad-precio.
Usando el método de "10 puntos", obtuviste una suma para cada alternativa.
Divide la suma por el precio. El resultado es una cantidad de puntos por euro, tu relación calidad-precio.
Costo o precio....
Para tu análisis, puedes simplificarlo o complejizarlo (precio o costo).
Considera el esfuerzo necesario para tomar tu decisión.
A veces basta con considerar el precio de compra de las alternativas.
Pero para decisiones muy costosas, o aquellas que cuestan poco inicialmente pero generan altos costos a largo plazo, conviene analizar los costos con mayor detenimiento.
Los análisis complejos suelen trabajar con los costes del ciclo de vida:
- Para la implementación: precio de compra, instalación, capacitación, establecimiento de servicios...
- Para su uso (fase de producción): energía, mantenimiento, personal operativo necesario...
- para el desmantelamiento
Ejemplo: Un perro de un refugio puede ser gratis, pero genera gastos a lo largo de sus 10 a 25 años de vida. Un perro pequeño se contentará con unas pocas croquetas, mientras que uno grande necesita de 3 a 5 kg de carne al día. Seguro, impuestos y gastos veterinarios, además del agradecimiento a los vecinos que lo pasean cuando no estás en casa... y, finalmente, el triste coste del cementerio
Con esta relación calidad-precio, la lavadora 1 se convierte en la opción preferida.
Por cada euro invertido, ofrece 0,1 puntos más (ventajas/calidad). La segunda lavadora ofrece solo 0,04 puntos por euro.
Suele ser así: las máquinas básicas solo ofrecen una funcionalidad mínima, pero debido a la gran competencia, los precios son favorables.
Análisis multicriterio ponderado
No todos los criterios tienen la misma importancia. Algunos pueden ser mucho más importantes que otros.
La ponderación tiene esto en cuenta:
los criterios se comparan y evalúan entre sí, asignándoles un valor de importancia. La suma de estos valores para todos los criterios es de 100 puntos porcentuales.
Por ejemplo, un criterio podría tener un 10%, otro un 50% y el último un 40%, para un total de 100% .
En otras palabras, el segundo criterio es cinco veces más importante que el primero, y el último es casi tan importante como el segundo.
En el método de 10 puntos, se inserta una columna en la tabla entre los criterios y las alternativas en la que se introduce la ponderación de cada criterio.
Para cada alternativa, una columna adicional indica el producto de la ponderación y los puntos normalizados obtenidos.
La suma del ponderado de cada alternativa se utiliza para la decisión y se compara. La alternativa con el resultado más alto es la "mejor".
Ejemplo : Lavadoras
Como primer paso, se inserta la columna C y se distribuye el 100% de los puntos posibles. Dado que el precio corresponde a la funcionalidad completa, le asigné el 50% de los puntos.
Luego, para cada alternativa, los puntos (x puntos sobre 20) se multiplican por la ponderación del criterio. (Columna E con la fórmula, Columna F con el resultado por criterio).
La máquina 1 obtuvo 20 de 20 puntos, es decir, todos los puntos posibles; por lo tanto, su ponderación es del 50 %.
En el cálculo, esto se representa como: 50/100 × 20/20 = 50 %.
La máquina 2 recibió 8 (de 20) puntos por el premio.
En los cálculos, esto es: 50% multiplicado por 8/20 = 20%
La máquina 1 tenía el 77,80% de los puntos disponibles, la máquina 2 solo el 70%. Por lo tanto, la máquina 1 es preferible.
¡Pero cuidado! La diferencia se debe únicamente al factor de ponderación (un 7,8%). Si aplicamos un factor de ponderación del 20% al precio, el resultado ya sería distinto.
Con este método, es fundamental asegurarse de que la ponderación sea exactamente la deseada.
Consejo: Si la diferencia entre las alternativas en un análisis multicriterio ponderado es inferior al 10%, realizo un control de calidad en mi análisis para asegurar que el error en el método (con sus estimaciones) no sea mayor que la diferencia en los resultados
Análisis multicriterio ponderado avanzado:
para sus grandes decisiones
Este método analítico resulta útil para comparar diversas alternativas al tomar decisiones muy importantes.
En la vida personal , esto podría implicar elegir una profesión, comparar ofertas de trabajo, comprar una casa o realizar otras inversiones significativas.
En la vida profesional , un análisis multicriterio ponderado se vuelve útil cuando hay millones de dólares o euros en juego.
Al método de análisis multicriterio ponderado se le añaden dos elementos :
- Los criterios pueden tener subcriterios.
Ejemplo: el "precio" se desglosa en "costes de preparación" y "costes de producción". Los "costes de producción" se desglosan a su vez en "costes de personal" y "costes de mantenimiento".
- Para evaluar cada criterio, se definen funciones o valores antes de analizar las alternativas.
Por ejemplo:
los costos de mantenimiento se evalúan de la siguiente manera: menos de 10 000 al año: 100%; entre 10 000 y 50 000: disminución lineal hasta el 0%; más de 50 000 al año: 0%; más de 200 000: criterio descartado; la alternativa debe presentarse a la gerencia antes de continuar con el análisis.
Costos de personal: El costo por persona es X. Siempre se considera una persona completa: 1,01 personas => 2 personas.
Función: menos de 6 personas: 100%, 6 personas: 67%, 7 personas: 33%, 8 o más: 0%
Profesionalmente, he utilizado el análisis multicriterio con sorprendente frecuencia.
Durante la fusión de mi empresa con otra de tamaño similar, tuvimos que decidir qué software se mantendría.
Formaba parte del equipo que preparaba una de estas importantes decisiones de software (más de 10 000 usuarios, presupuesto superior a 10 millones de euros), así que introduje un análisis multicriterio ponderado.
Esto convenció tanto al consejo de administración que decidieron que las decisiones de software posteriores también se basarían en el análisis multicriterio que yo había preparado para la primera decisión..
La cumbre:
Análisis multicriterio ponderado basado en un sistema de objetivos
Usted toma sus objetivos de vida (o objectivos detalladas) y se asegura de que para cada uno de ellos tenga criterios para su análisis multicriterio.
En el ámbito profesional, pueden existir objetivos de proyecto, o bien es necesario definir primero los objetivos pertinentes y que estos sean ratificados por la alta dirección.
Mal ejemplo:
Se necesita seleccionar un software para la gestión de la configuración. Se implementa un análisis multicriterio ponderado y se analizan las tres alternativas con el software seleccionado.
El proveedor de este software también ofrece gestión de requisitos y gestión de pruebas.
Dado que el objetivo de usar el software de gestión de la configuración no está claro para la alta dirección, se decide utilizarlo también para la gestión de requisitos y la gestión de pruebas, sin que esta funcionalidad se haya analizado ni adaptado a las necesidades de la empresa.
Se invirtieron millones de euros en intentar mejorar el software, sin éxito. El software se reemplazó rápidamente a un coste considerable.
